購入ポリシー
1. 認定販売チャネル
支払いの安全性とライセンスの有効性を確保するため、製品は必ず当社の公式サイト(メインドメインおよび特定の製品ブランドドメインを含む)または認定パートナーから購入してください。未認可のサードパーティマーケットプレイス、オークションサイト、または未確認の再販業者から購入されたライセンスはリスクが高いとみなされ、事前の通知なしにブロックまたは無効化される場合があります。
2. ライセンスの配送
- オンライン注文のデジタル配送: 当社のウェブサイトから直接購入された製品の場合、配送は通常電子的に行われます。支払いが正常に完了すると、ライセンス情報とアクティベーション手順が記載された注文確認メールが、チェックアウト時に提供されたメールアドレスに送信されます。
- 配送のタイミング: ほとんどの場合、システムは即座にライセンスを生成して送信します。妥当な時間内に確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、ユーザーセンターを通じて注文状況を確認してください。
3. 支払い方法とセキュリティ
- 対応する支払い方法: 当社は、お客様の地域に合わせたさまざまな安全な支払いオプションを提供しています。お客様が利用可能な具体的な支払い方法(クレジットカード、ローカルウォレットなど)は、取引時のチェックアウトページに表示されます。
- 取引のセキュリティ: すべてのオンライン取引は、安全で暗号化されたサードパーティの決済ゲートウェイを通じて処理されます。当社は、お客様の完全な支払い認証情報をサーバーに保存することはありません。
- 通貨と価格: 価格は、選択された通貨またはお客様の所在地に基づいて表示されます。決済プロバイダーが独自の為替レートや手数料を適用する場合があり、これらは当社の管理外であることにご注意ください。
4. サブスクリプションと自動更新
- 自動更新モデル: サブスクリプションベースの製品については、キャンセルされない限り、サービスの中断を防ぐために各請求サイクルの終了時にプランが自動的に更新されます。
- キャンセル: お客様は、ユーザーセンターを通じて、またはカスタマーサービスに連絡することで、いつでもサブスクリプションの自動更新をキャンセルできます。キャンセルにより将来の請求は停止されますが、現在の請求期間に対する返金は行われません。
5. 注文の確認
詐欺を防ぎ、アカウントのセキュリティを確保するため、当社は注文を審査および確認する権利を留保します。場合によっては、カード所有者からの追加の確認が必要になることがあります。取引が高リスクまたは不正であると判断された場合、当社は注文をキャンセルし、請求を取り消す権利を留保します。
6. 購入前の試用
当社は「購入前に試す」という原則に基づいて運営しています。購入を決定する前に、特定のシステムでの機能と互換性を確認するために、ソフトウェアの無料試用版をダウンロードすることを強くお勧めします。
7. 返金ポリシーの参照
すべての購入には、当社の返金ポリシーが適用されます。注文を完了する前に、返金の適格性と制限に関する具体的な条件をご確認ください。