コピー、リッピング、または変換プロセス中に凍結問題に遭遇した場合、ハードウェアアクセラレーションを無効にし、ソフトウェアをコーデックとして使用することを試みることができます。方法は次の通りです。
1. DVDFabの右上隅にあるメニューボタン（ハンバーガーボタン）をクリックします。
2.「一般的な設定>一般> A/Vコーデック」をクリックします。
3.「すべてのGPUコーデックを無効にして、デコードとエンコードのために」ボックスをチェックします。
4.「必要に応じて、Lightning-recordingを有効にする（H.264ソフトウェアデコードとエンコードを）強化」というオプションを外すと、Lightning-Shrinkオプションをチェックにします。
5.コピー/リッピングまたは変換を再試行してみてください。
問題が解決できない場合は、DVDFab 13の「フィードバック」機能を介してログファイルを送信してください。