Amazon（アマゾン）プライムビデオの動画がダウンロードできない！？その原因と対処法

Amazon Primeのオフライン機能は、移動中や暇な時間を楽しく過ごすための便利な手段ですが、最近では、Prime Videoのダウンロードに関する不具合が多く報告されています。具体的には、ヤフー知恵袋でダウンロードが待機状態で止まったり、途中で進行が止まってしまったり、動画を削除したのに新しい動画をダウンロードできないこともあります。

しかし、心配はいりません。この記事では、Amazon Prime Video動画がダウンロードできない問題を解決する方法をご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

【よくある不具合】アマゾンプライムビデオでダウンロードエラーと対処法

Amazon Prime Videoのダウンロードが待機中のままで進まない

このような場合、まずはスマートフォンが省電力モードになっていないか確認してください。もし省電力モードがオンになっている場合は、設定から省電力モードをオフにし、アプリを再起動することで解決できることがあります。

省電力モードは通常、スマートフォンの設定→バッテリーからオフにできます。

プライムビデオがダウンロード途中で止まる

ダウンロードを一度削除して再度ダウンロードすることで、大部分のアマプラダウンロードが途中で停止する問題は解決できることが多いです。ただし、その前に、まずはネットワーク環境を確認してください。

ダウンロード済みの動画をすべて削除したのに、新しい動画をダウンロードできない

原因：

• 削除したのは「現在使っている端末のみ」だった可能性あり。他の端末にまだダウンロード済みのコンテンツが残っていると、ダウンロード可能数の上限に達していると判断されることがあります。
• ダウンロード本数や端末登録数に制限があるため、削除だけでは上限解除にならないケースがあります。
• 不要端末の「登録解除」が必要、という案内があります。

対処法

この場合は、他の端末に残っているダウンロード済み動画を削除してください。それでも問題が解消しない場合、アカウントに登録された不要な端末を解除（サインアウトまたは端末の登録削除）してください。ブラウザ版のプライムビデオにログインし、「コンテンツと端末の管理」の登録済みデバイス欄でデバイスの登録を解除しましょう。もう一度ログインすればダウンロード履歴が完全に削除されるはずです。

アマゾンプライムのダウンロードが映らない

端末やWifiルータを再起動→端末OSやプライムビデオアプリを最新にアップデート→キャッシュ消去（Android）→SDカードではなく本体ストレージに保存する→そしてアマゾンプライムアプリをログアウト→アンインストール／際インストールします。

上記の操作をしても改善しない場合は、カスタムサービスに問い合わせてください。

Prime Video動画がダウンロードできない：「DISK_IO_ERROR」

原因：存先のストレージ（内部／SDカード）が 空き容量不足 であるケース。例えば、SDカードをダウンロード先にしていて、そのカードの容量がいっぱいでした。

対処法：

1.端末を再起動する。
2.Prime Video アプリおよび端末 OS が最新バージョンか確認／アップデート。
3.アプリのキャッシュ削除、強制停止などを試す。
4.保存先ストレージ（内部／SDカード）に充分な空き容量を確保。もしSDカードを使っていて容量がギリギリ／いっぱいであれば、他の保存先を検討。
5.上記を実施しても改善しない場合は、カスタマーサービスに問い合わせるよう案内あり。

エラーコード

 以下、プライムビデオをダウンロードできない時もっと多くのエラーコード及び対処法をご紹介します。

【ダウンロード制限をチェック】アマゾンプライムがダウンロードできない主な原因と解決策

Amazon Prime Videoは、Amazonが提供する動画配信サービスです。プライム・ビデオは、自宅で視聴することも、ダウンロードして外で楽しむこともできます。Amazonプライムビデオでは、新作を含めて5万本以上のビデオを月額500円という安さで大好評を受けました。ダウンロードの機能も備えて、オフラインでも便利に映画を楽しめます。

しかし、プライムビデオがダウンロードできないことも時々発生します。以下、アマゾンプライムビデオがダウンロードできない時のチェックリストをまとめます。

まずはAmazon公式アプリのダウンロード制限から確認しましょう。プライムビデオアプリのダウンロード機能にどんな制限が設けられるか、以下のリンクからご確認ください。

原因① ダウンロード対象外の作品

一部作品は配信権利の関係でダウンロード不可。
👉 作品ページに【ダウンロード】アイコンが表示されていないものは保存できません。

対策：公式アプリで対象作品か確認。不可の場合はストリーミング再生のみ。StreamFabで「プライムビデオをMP4で保存」、もしくは「オフライン視聴」できます。

原因② 視聴期限の制限

ダウンロードした作品は30日以内に再生開始し、開始後48時間以内に視聴完了する必要があります。

対策：期限が切れていたら削除し、再度ダウンロード。

原因③ ダウンロード可能台数の上限

同じ作品を保存できる端末は2台まで。

対策：不要な端末から削除、または時間を空けてダウンロード。

原因④ 保存本数の制限

アカウントによって15本または25本まで。

対策：視聴済み作品を削除して空きを作ります。

原因⑤ 端末のストレージ不足

容量が足りないと「保存できません」と表示されます。

対策：不要なデータやアプリを削除。SDカード対応機種なら保存先変更も有効。

原因⑥ Wi-Fiのみ設定

デフォルトで「Wi-Fi接続時のみダウンロード」に設定されていることがあります。

対策：アプリの【設定】→【ストリーミング再生・ダウンロード】から「Wi-Fiのみ」をオフに。

原因⑦ サービス側の不具合

サーバーダウンや一時的な不具合で保存できないケースも。

対策：復旧まで待つ、または公式ヘルプページで障害情報を確認。

また、通常のソフトでプライムビデオを録画する時真っ黒になるのはDRMがかかっているからです。Amazonプライムビデオの配信を成功に保存するには専用のスクリーンレコーダーやダウンローダーが必要です。

【100％成功】アマゾンプライムがダウンロードできない時はこれ！

ここまで紹介したように、Amazon公式アプリには視聴期限・端末制限・本数制限など多くの制約があります。私は「好きな作品を長期的に保存しておきたい派」なので、正直これでは物足りませんでした。

そこで利用したのが StreamFab Amazon ダウンローダー。アマプラ動画がダウンロードできない時の究極手段として、すべての制限や不具合を解消し、安全で高速に動画を保存してくれます。

プライムビデオ動画がダウンロードできない場合はStreamFab Amazon ダウンローダーを使おう！

StreamFab Amazon ダウンローダーの使い方は非常にシンプルです。

①StreamFabを無料でダウンロードして立ち上げる

以下、windowsを例にしてStreamFabの使い方を説明しますが、Macでもプライムビデオをダウンロードする事ができます。

②Amazonプライムビデオを選択して作品を検索

StreamFabを起動したら、左側メニューの【VIPサービス】をクリックします。

各種配信サービスが表示されるので、【Amazon】をクリックすると内蔵のブラウザでAmazonのページにアクセスできます。

自分のアカウントにログインして、ダウンロードしたい作品を探しましょう。

③Amazonプライムビデオの動画をダウンロード

ダウンロードしたい作品のタイトルをクリックすると、ダウンローダーが情報を分析します。それが終了するとダウンロードできる動画一覧が表示されるので、必要なエピソードを選びます。また、解像度や字幕なども設定できます。

【今ダウンロード】をクリックしてダウンロードを開始しましょう。

エピソードが複数ある作品は一括または任意の話数を選んでダウンロードできます。「キューに追加する」をクリックすると、「ダウンロード中」の項目で進行状況を確認しながらダウンロードすることが可能です。

以上、StreamFabでプライムビデオをダウンロードする手順です。

完了したらダウンロード先が自動的開きます。プライムビデオをMP4形式で保存するため、別の端末で再生することもできます。

StreamFabでプライムビデオをダウンロードできない場合はどうする？

StreamFabには不具合が少ないが、StreamFabでアマゾンプライムビデオがダウンロードできないのを心配しているユーザーがあります。では詳しく解説します。

Q

StreamFabでプライムビデオをダウンロードできない場合はどうする？

アマゾン・プライムビデオは正常にブラウザで再生できるかを確認してください。正常に再生できる場合は、そのURLをStreamFabのトップアドレスバーに貼り付けてください。

それでも失敗の場合は、URLとLogファイルをカスタムサービスに送って問い合わせてください。Logファイルは右上の「三」＞「ログフォルダを開く」をクリックして見つけられます。

A

Q

StreamFabの認証問題でプライムビデオをダウンロードできないする場合はどうする？

StreamFabを認証すると、認証失敗／体験版を示す場合は、まずソフトウェアを閉じます。そして、デスクトップでStreamFabアイコンを右クリックして管理者として実行し、アカウントを適用してオプションを有効化/認証してください。

通常、一回認証して次回から自動ログインとなっているが、もしも毎回認証が必要する場合は、上記と同じ操作をしてください。

A

Q

パソコンの変更でStreamFabでプライムビデオをダウンロードできない場合は

通常、1カウントは1台のパソコンだけで利用されます。新しいパソコンに変更する場合は、古い認証記録を解除する必要があります。古いパソコンはまだ使える場合は、右上の（☴）をクリックして、「認証を取り消す」を見つけて、メールとパスワードを入力して、解除できます。ただし、この方法は通常、年に一回だけ利用できます。

古いパソコンが使えない場合は、StreamFabのカスタムサービスに連絡して解除してもらいましょう。

A

まとめ

上記のAmazonプライムダウンロードできない対処法を実践すれば、簡単にAmazonプライムビデオをダウンロードでき、誰でもAmazonプライムビデオを存分に楽しめます。

• ダウンロードできない原因は 公式制限・端末制約・容量不足 が大半。
• まずは公式アプリで解決策を試し、それでもダメなら外部ツールを検討する。
• 私自身は「旅行や出張で長期オフライン視聴する派」なので、StreamFabを取り入れてストレスがなくなりました。