【解決】なんでNetflixダウンロードできないの！エラーコード早見表あり

Netflix（ネットフリックス）には、動画作品を保存しオフライン再生できるダウンロード機能があります。保存可能本数は最大100本ですが、作品によってはライセンス契約の関係でダウンロードに回数制限があるので注意が必要です。またデバイスのストレージ空き容量が足りない場合もダウンロードできないので、Netflix（ネットフリックス）ダウンローダーソフトウェアを使用することをおすすめします。

Netflix（ネットフリックス）のダウンロード機能とは

Netflix（ネットフリックス）がダウンロードできない原因

ダウンロード対象作品ではない

全てのNetflix動画をダウンロードできるわけではありません。なかには権利問題や人気・コストなどの関係で、ダウンロードに関するライセンスを取得していない作品もあります（ライセンス契約…他社が著作権を持っているものを使用する際に使用料を払い、著作物の使用を許諾してもらう契約）。ダウンロード可能な作品かどうかは、作品詳細ページに横並びになっているアイコンのうち、右端のダウンロードアイコンの有無で確かめることができます。

ダウンロード作品数が上限に達している

ダウンロードできる作品数は無限ではなく、公式サイトによると最大100本です。既にダウンロードしている他の作品を削除することで再びダウンロードできるようになります。スタンダードプラン・プレミアムプランの場合は他のデバイスにダウンロードすることもできるので、消したくない場合はご検討ください。

Netflixアプリのバージョンが古い

アプリのバージョンが古いままだと、ダウンロード機能に対応していない場合があります。App StoreあるいはGoogle playでNetflix（ネットフリックス）のバージョンを確認し、最新のものに更新してください。

デバイス台数が上限に達している

Netflixには3つのプランがありますが、それぞれ同時視聴できるデバイスの数が異なり、ダウンロードできるデバイスもそれに準じています。つまり、その規定数を超えてダウンロードすることはできません。

各プランとダウンロード可能デバイス数は以下の通りです。

・ベーシックプラン（月額990円）：1台
・スタンダードプラン（月額1,490円）：2台
・プレミアムプラン（月額1,980円）：4台

デバイスの空き容量が不足している

デバイスのストレージ空き容量が不足しているとダウンロードできない場合があります。ダウンロードに必要な容量は作品ごとに異なりますが、平均で言うと標準画質は400～500MB、高画質は700～800MBほどです。

空き容量はデバイスの設定画面からも確認できますが、Netflixアプリからも見ることができます。手順は以下の通りです。

①アプリ内の「その他」タブから「アプリ設定」を選択する
②「ダウンロード」の項目にストレージ容量が表示される

iPhoneは棒グラフで大まかに把握でき、Androidの場合は数字も表示されます。ダウンロードを続けたい場合は不要なファイルやアプリなどを削除し、容量を空けましょう。

VPNを使用している

VPN（Virtual Private Network）は「仮想専用線」とも呼ばれるもので、ネットワーク上に仮想の専用線を作り、個々人が個別のネットワークを持っているかのように通信できる技術のことです。

VPNは通信を暗号化できるため安全な通信が可能となる一方、Netflix（ネットフリックス）の全てのコンテンツが使用できません。というのも、ライセンス契約は地域によって見られる・見られないが異なり、ユーザーがどの地域にいるか特定する必要があります。しかしVPNは匿名性を確保するので判断がつかず、その結果ダウンロードもできなくなるのです。

そのため、ダウンロード等Netflix（ネットフリックス）の機能を使いたい場合は、通常のWi-Fiに接続し直してからにしましょう。

Netflix（ネットフリックス）のダウンロードに関するエラーと解決方法

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLST.N1009)」

アプリ内に破損したデータがある可能性があり、保存されている情報を更新する必要があります。お使いの端末に応じて以下に挙げたいずれかの手順を行なってください。端的に言うとストレージの削除ですが、これを行なった場合アプリが初期化されるので、アプリ内のデータが全て消去されログアウトされます。

〈手順A〉
①Netflixアプリのアイコンを長押し、「アプリ情報」を選択する
②「ストレージとキャッシュ」から「ストレージの削除」を選択し「OK」を押す

〈手順B〉
①端末の「設定」 を選択する
② 「アプリと通知」から「アプリ情報」 選択し「Netflix」を押す
③「ストレージ」を選択し「データを削除」を押す

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLST.N103)」

DLST.N1009と同様、アプリ内に破損したデータがある可能性があり、保存されている情報を更新する必要があります。お使いの端末に合わせて、以下に挙げたいずれかの手順を行なってみてください。端的に言うとストレージの削除ですが、これを行なった場合アプリが初期化されるので、アプリ内のデータが全て消去されログアウトされます。

〈手順A〉
①Netflixアプリのアイコンを長押し、「アプリ情報」を選択する
②「ストレージとキャッシュ」から「ストレージの削除」を選択し「OK」を押す

〈手順B〉
①端末の「設定」 を選択する
② 「アプリと通知」から「アプリ情報」 選択し「Netflix」を押す
③「ストレージ」を選択し「データを削除」を押す

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLST.N61)」

デバイスに保存されているデータを更新する必要があります。以下の2つの方法を順に試してみてください。1つ目で解決した場合、2つ目を行なう必要はありません。

〈方法A：ログアウト〉
①Netflixアプリの「その他」あるいは「プロフィール」を選択する
②「ログアウト」を選択する
③再度ログインして動画視聴を行なう

〈方法B：データの削除〉
①Netflixアプリのアイコンを長押し、「アプリ情報」を選択する
②「ストレージとキャッシュ」から「ストレージの削除」を選択し「OK」を押す

なお、アプリデータを削除すると保存していた作品が全て削除されログアウトされるのでご注意ください。また、データの削除は端末によって上でご紹介した〈手順B〉でできる場合があります。

〈手順B〉
①端末の「設定」 を選択する
② 「アプリと通知」から「アプリ情報」 選択し「Netflix」を押す
③「ストレージ」を選択し「データを削除」を押す

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(10016-24003)」

このエラーは、ダウンロードした動画の視聴期限が切れていることを示しています。エラーメッセージにある「ダウンロードを削除」を選択し、ネットに接続した状態で再び該当作品のダウンロードを行なってください。

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLST.N1008)」

Androidを使用している際に表示されることがあり、デバイスの情報が古くなっている可能性があります。1度Netflixアプリからログアウトし、再ログインを行なってください。

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLS.2)」

Androidのデバイスがネットワーク接続で不具合を起こしている可能性があります。まずは1度Wi-Fiを切断し、その後再接続してみてください。状況が変わらない場合はデバイスの再起動を行ない、それでもエラーが発生する場合はNetflixアプリデータの削除が必要となります。

なお、アプリデータを削除すると保存していた作品が全て削除され、ログアウトの状態になるのでご注意ください。

「ダウンロード中にエラーが発生しました。 (DL1-W80072EFD)」

デバイスの設定（セキュリティソフトウェアなど）がダウンロードを妨げている可能性があります。セキュリティソフトウェアに更新プログラムがあればそれをインストールし、あるいは設定を一時的に無効にしてNetflixを再起動してみてください。

無効にして解決した場合、「ソフトウェアのバージョンが古い」「最新の場合はNetflixの動作を妨げている」といった可能性があります。特に後者の場合は今後も同じようなエラーが起きることも考えられるので、1度メーカーに問い合わせてみても良いかもしれません。

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DL1-W80072F7E)」

Windows10あるいはタブレットのストレージ容量に問題がある可能性があります。ダウンロードするには4GB以上の空き容量が必要なので、デバイスの設定からストレージを確認し、足りない場合は転送・削除を行ないましょう。

Netflixエラー 10016-22002

ダウンロード可能本数である100本に達しているときに表示されます。それでもダウンロードしたい場合は、現在保存している作品を削除しましょう。なお方法は個別削除・一斉削除の2種類あります。

Netflixエラー10016-22005

ライセンス契約の関係で、同じ作品のダウンロード回数制限に達したことを示しています。これは1つのドラマから複数エピソードをダウンロードした場合に起こりやすいエラーです。この場合、視聴し終えたダウンロード作品を削除すると解決します。

エラーなくNetflix（ネットフリックス）の動画をダウンロードする方法

Netflixのドラマや映画をMP4としてPCに保存できれば、スマホやタブレットで自由にオフライン再生ができます。しかし、公式のダウンロード機能を使用する際、エラーが出てダウンロードできないという問題が発生することがあります。そのため、Netflix専用のダウンロードソフトーStreamFab Netflix ダウンローダーを紹介します。このソフトを使用することで、Netflixの動画をエラーなくスムーズにダウンロードすることができます。

StreamFab Netflix ダウンローダー

StreamFab Netflixダウンローダーはアメリカ、ドイツ、日本、イギリス、フランスなどのさまざまな地域のNetflixの映画やドラマをダウンロードして最大1080p品質のMP4として保存できます。新着映画を見逃すことなく、配信終了が近づいた番組なども永久に保存できます。

StreamFab Netflix ダウンローダーの魅力

• Netflixのあらゆる動画をローカルにダウンロードできる
• MP4/MKVという汎用性のあるフォーマットで保存できる
• 動画の保存期間や形式などの制限を取り払える
• ブルーレイ画質に匹敵する1080pの高画質で保存できる
• EAC3 5.1オーディオトラックをサポート
• 字幕を動画に埋め込むかSRTファイルとして保存するか選べる
• スケジュール機能で予約ダウンロードができる
• バッチモード機能で5本まで動画をまとめてダウンロードできる
• ソフトの使用言語とダウンロード作品の言語を自動で一致させられる

StreamFab Netflix ダウンローダーの使い方

1. StreamFab Netflix ダウンローダーを起動する
2. VIPのタブからNetflixのアイコンをタップ
3. アカウントでログインする
4. ダウンロードしたい動画を再生させる
5. ポップアップウィンドウで設定をする
6. ダウンロードを開始する

ステップ1：StreamFab Netflix ダウンローダーを起動する

上記のボタンをクリックして、StreamFabの最新バージョンをダウンロードしてお使いのパソコンにインストールしてから、起動します。

ステップ2：VIPのタブからNetflixのアイコンをクリック

左側メニューにある「VIPサービス」をクリックして、「Netflix」アイコンをクリックして、Netflixの公式サイトにアクセスします。

ステップ3：ダウンロードしたい動画を再生させる

ダウンロードしたい動画を見つけて再生します。

動画が成功に解析されたら、ポップアップウィンドウが表示されます。ダウンロードしたいエピソードをチェックして、左側で出力ビデオの品質、オーディオフォーマット、字幕を設定します。

ステップ4：ダウンロードを開始する

設定が完了したら、「今すぐダウンロード」ボタンをクリックして、Netflix動画のMP4変換を開始します。

StreamFabでNetflixをダウンロードできない場合は、StreamFabエラー対処法を参考にしてください。

まとめ

今回はNetflixのダウンロードについて解説していきました。保存可能作品数の上限や回数制限等、ダウンロードの妨げになる事例をいくつも紹介しましたが、事前に知っておけば上手に利用することができるはずです。とはいえ一気に全て覚えられるわけでもないので、わからなくなったらその都度確認しにきてくださいね。

また、Netflixダウンロードできない問題について、解決する方法があります。例えば、StreamFab Netflix ダウンローダーを使用することで、エラーなくNetflixの映画やドラマをダウンロードすることができます。このソフトは30日間無料体験ができます。ぜひお試しください。