【解決】なんでNetflixダウンロードできないの！エラーコード早見表あり

私は普段からNetflixで映画やドラマをよく観るのですが、旅行や通勤時にオフラインで観たいと思っても「ダウンロードできない」「エラーが出てしまう」といった問題に遭遇することがあります。実際、RedditやYahoo知恵袋でも「なぜダウンロードできないの？」「エラー10016をどう直せばいい？」といった質問が多く寄せられているのを見かけます。

この記事では、ユーザーが最も困っている「ダウンロードできない原因」と「具体的な解決策（究極手段あり）」 をわかりやすく整理しました。

Netflix（ネットフリックス）のダウンロード機能とは

Netflixダウンロード機能の基本ルール【知っておくべき制限】

私は最初「なぜ自分だけダウンロードできないんだろう？」と思ったのですが、調べてみるとNetflixには意外と多くのルールや制限があることに気づきました。これを理解しておくだけで、トラブルの半分は回避できます。

>>Netflixダウンロードの制限

Netflixダウンロードできない主な原因と対処法

ここからは、実際に私や他のユーザーが遭遇した「ダウンロードできない原因」と「具体的な対処法」をまとめます。

1. ダウンロード対象外作品だった場合

原因：著作権や配信契約の都合でダウンロード不可。

解決策：作品ページで「ダウンロードアイコン」があるか確認。なければ公式的に保存できません。

>>対象外のNetflix動画でも簡単に保存する方法

2. 容量不足によるエラー

原因：標準画質で400〜500MB、高画質で700〜800MB必要（Netflix公式 2024年情報）。

解決策：不要なアプリや写真を削除。AndroidならSDカードに保存先を変更可能。

>>Netflixで4K動画を見る方法

3. デバイス台数上限に達している場合

原因：契約プラン以上の端末でダウンロードしている。

解決策：Netflix公式サイトで「利用中デバイス管理」を行い、不要な端末をログアウト。

>>Netflixを別端末にダウンロードする方法

4. ダウンロード回数制限・本数上限に達した場合

原因：「100本制限」または「同一作品ダウンロード回数制限」。

解決策：不要な動画を削除、または再配信待ち。

5. アプリや端末が古い場合

原因：古いNetflixアプリや旧バージョンOS。

解決策：アプリを最新版にアップデート、またはOSを更新。

6. VPN使用による制限

原因：VPN経由だと地域判定できず、ダウンロード不可に。

解決策：VPNを切り、通常のWi-Fiで接続。

Netflix（ネットフリックス）のダウンロードに関するエラーと解決方法

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLST.N1009)」

アプリ内に破損したデータがある可能性があり、保存されている情報を更新する必要があります。お使いの端末に応じて以下に挙げたいずれかの手順を行なってください。端的に言うとストレージの削除ですが、これを行なった場合アプリが初期化されるので、アプリ内のデータが全て消去されログアウトされます。

〈手順A〉
①Netflixアプリのアイコンを長押し、「アプリ情報」を選択する
②「ストレージとキャッシュ」から「ストレージの削除」を選択し「OK」を押す

〈手順B〉
①端末の「設定」 を選択する
② 「アプリと通知」から「アプリ情報」 選択し「Netflix」を押す
③「ストレージ」を選択し「データを削除」を押す

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLST.N103)」

DLST.N1009と同様、アプリ内に破損したデータがある可能性があり、保存されている情報を更新する必要があります。お使いの端末に合わせて、以下に挙げたいずれかの手順を行なってみてください。端的に言うとストレージの削除ですが、これを行なった場合アプリが初期化されるので、アプリ内のデータが全て消去されログアウトされます。

〈手順A〉
①Netflixアプリのアイコンを長押し、「アプリ情報」を選択する
②「ストレージとキャッシュ」から「ストレージの削除」を選択し「OK」を押す

〈手順B〉
①端末の「設定」 を選択する
② 「アプリと通知」から「アプリ情報」 選択し「Netflix」を押す
③「ストレージ」を選択し「データを削除」を押す

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLST.N61)」

デバイスに保存されているデータを更新する必要があります。以下の2つの方法を順に試してみてください。1つ目で解決した場合、2つ目を行なう必要はありません。

〈方法A：ログアウト〉
①Netflixアプリの「その他」あるいは「プロフィール」を選択する
②「ログアウト」を選択する
③再度ログインして動画視聴を行なう

〈方法B：データの削除〉
①Netflixアプリのアイコンを長押し、「アプリ情報」を選択する
②「ストレージとキャッシュ」から「ストレージの削除」を選択し「OK」を押す

なお、アプリデータを削除すると保存していた作品が全て削除されログアウトされるのでご注意ください。また、データの削除は端末によって上でご紹介した〈手順B〉でできる場合があります。

〈手順B〉
①端末の「設定」 を選択する
② 「アプリと通知」から「アプリ情報」 選択し「Netflix」を押す
③「ストレージ」を選択し「データを削除」を押す

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(10016-24003)」

このエラーは、ダウンロードした動画の視聴期限が切れていることを示しています。エラーメッセージにある「ダウンロードを削除」を選択し、ネットに接続した状態で再び該当作品のダウンロードを行なってください。

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLST.N1008)」

Androidを使用している際に表示されることがあり、デバイスの情報が古くなっている可能性があります。1度Netflixアプリからログアウトし、再ログインを行なってください。

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLS.2)」

Androidのデバイスがネットワーク接続で不具合を起こしている可能性があります。まずは1度Wi-Fiを切断し、その後再接続してみてください。状況が変わらない場合はデバイスの再起動を行ない、それでもエラーが発生する場合はNetflixアプリデータの削除が必要となります。

なお、アプリデータを削除すると保存していた作品が全て削除され、ログアウトの状態になるのでご注意ください。

「ダウンロード中にエラーが発生しました。 (DL1-W80072EFD)」

デバイスの設定（セキュリティソフトウェアなど）がダウンロードを妨げている可能性があります。セキュリティソフトウェアに更新プログラムがあればそれをインストールし、あるいは設定を一時的に無効にしてNetflixを再起動してみてください。

無効にして解決した場合、「ソフトウェアのバージョンが古い」「最新の場合はNetflixの動作を妨げている」といった可能性があります。特に後者の場合は今後も同じようなエラーが起きることも考えられるので、1度メーカーに問い合わせてみても良いかもしれません。

「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DL1-W80072F7E)」

Windows10あるいはタブレットのストレージ容量に問題がある可能性があります。ダウンロードするには4GB以上の空き容量が必要なので、デバイスの設定からストレージを確認し、足りない場合は転送・削除を行ないましょう。

Netflixエラー 10016-22002

ダウンロード可能本数である100本に達しているときに表示されます。それでもダウンロードしたい場合は、現在保存している作品を削除しましょう。なお方法は個別削除・一斉削除の2種類あります。

Netflixエラー10016-22005

ライセンス契約の関係で、同じ作品のダウンロード回数制限に達したことを示しています。これは1つのドラマから複数エピソードをダウンロードした場合に起こりやすいエラーです。この場合、視聴し終えたダウンロード作品を削除すると解決します。

エラーなくNetflix（ネットフリックス）の動画をダウンロードする方法

Netflixのドラマや映画をMP4としてPCに保存できれば、スマホやタブレットで自由にオフライン再生ができます。しかし、公式のダウンロード機能を使用する際、エラーが出てダウンロードできないという問題が発生することがあります。そのため、Netflix専用のダウンロードソフトーStreamFab Netflix ダウンローダーを紹介します。このソフトを使用することで、Netflixの動画をエラーなくスムーズにダウンロードすることができます。

StreamFab Netflix ダウンローダーの魅力

• Netflixのあらゆる動画をローカルにダウンロードできる
• MP4/MKVという汎用性のあるフォーマットで保存できる
• 動画の保存期間や形式などの制限を取り払える
• ブルーレイ画質に匹敵する1080pの高画質で保存できる
• EAC3 5.1オーディオトラックをサポート
• 字幕を動画に埋め込むかSRTファイルとして保存するか選べる
• スケジュール機能で予約ダウンロードができる
• バッチモード機能で5本まで動画をまとめてダウンロードできる
• ソフトの使用言語とダウンロード作品の言語を自動で一致させられる

StreamFab Netflix ダウンローダーの使い方

1. StreamFab Netflix ダウンローダーを起動する
2. VIPのタブからNetflixのアイコンをタップ
3. アカウントでログインする
4. ダウンロードしたい動画を再生させる
5. ポップアップウィンドウで設定をする
6. ダウンロードを開始する

ステップ1：StreamFab Netflix ダウンローダーを起動する

上記のボタンをクリックして、StreamFabの最新バージョンをダウンロードしてお使いのパソコンにインストールしてから、起動します。

ステップ2：VIPのタブからNetflixのアイコンをクリック

左側メニューにある「VIPサービス」をクリックして、「Netflix」アイコンをクリックして、Netflixの公式サイトにアクセスします。

ステップ3：ダウンロードしたい動画を再生させる

ダウンロードしたい動画を見つけて再生します。

動画が成功に解析されたら、ポップアップウィンドウが表示されます。ダウンロードしたいエピソードをチェックして、左側で出力ビデオの品質、オーディオフォーマット、字幕を設定します。

ステップ4：ダウンロードを開始する

設定が完了したら、「今すぐダウンロード」ボタンをクリックして、Netflix動画のMP4変換を開始します。

よくある質問（FAQ）

ここでは、コミュニティやAI検索でよく出てくる質問を、私自身の調査や体験を交えてまとめます。

Q1. Netflixダウンロードが消えたのはなぜ？

ダウンロードした作品が突然消えるのは、主に有効期限切れが原因です。再生していなくても「7日間の保存期限」が過ぎると自動削除されます。私も旅行先で「昨日まであったはずの映画が消えている！」と慌てたことがあります。再ダウンロードできる作品なら、ネット接続後にもう一度保存可能です。

Q2. ダウンロード容量はどのくらい必要？

Netflix公式の説明によると：

• 標準画質：400〜500MB
• 高画質：700〜800MB

端末の容量が少ない場合、Androidなら保存先をSDカードに切り替えると便利です。実際、私のスマホでは64GBのSDカードを使って映画をまとめて保存しています。

Q3. MacでNetflix動画を保存する方法はある？

2025年現在、公式アプリではMacにダウンロードできません。この質問はRedditでも最も多く見かけるものの一つで、結論としては「Mac対応は未実装」。代替策は：

• Windowsやスマホでダウンロードして視聴
• AirPlayや画面ミラーリングを利用（ただしオフラインでは不可）

👉 Macユーザーにとっては大きな制約ですが、現状は公式機能での回避はできません。

>>サードパーティソフトでMacにNetflix動画をダウンロードする方法

まとめ

Netflixで「ダウンロードできない」と困ったとき、多くの場合は 容量不足・端末制限・保存数や回数制限・アプリの不具合 など、いくつかのシンプルな原因に絞られます。記事の前半で紹介したチェックリストを確認すれば、すぐに解決できるケースも少なくありません。

私のおすすめは、まずは 公式アプリの機能を活用してできる範囲で解決を試すこと。それでも対応できない場合に初めて、StreamFab Netflix ダウンローダーや別の方法を検討すると良いと思います。

最終的に大切なのは、「自分がどんなシーンでオフライン視聴をしたいのか」を理解して、それに合った方法を選ぶことです。旅行や通勤など、オフライン環境でも快適に映画やドラマを楽しめるよう、今回の記事が少しでも参考になれば嬉しいです。