よくある質問

• Passkey for DVDとDVDコピーの違いは、何ですか？

  共通点：市販やレンタルDVDのコピーガードを外す リージョンコードを削除する DVDディスクをISOイメージファイルまたはフォルダにリッピング
  
  相違点： サポートされている入力フォーマット：DVDFab DVDコピーは、DVDディスク、ISOファイルとフォルダを入力フォーマットとしてサポートします。Passkey for DVDは、DVDディスクのみ対応しています。
  
  圧縮とライティング：DVDFab DVDコピーはDVD9からDVD5への圧縮及びDVDディスク/ISOファイル/フォルダからDVDへの書き込み機能を備えています。DVDFab Passkey for DVDは、DVD圧縮とライティング機能がありません。しかし、フリーライティングソフトーImgBurnを使用すれば、Passkey for DVDで作成したISOファイルをDVDに焼きこむことができます。
  
  CPRM保護が含む録画したDVDへの対応：地テジの番組を録画したDVDをバックアップする場合は、DVDFab Passkey for DVDをお勧めします。

• 無料版のDVDFab HD Decrypterは、どこから入手できますか？

  DVDFab製品は、全機能を備えた評価版を30日間無料で提供しています。つまり、DVDFabを初めてダウンロードして使用する場合は、無料バージョンのDVDFab HD Decrypterではなく、試用版から始まります。30日間の無料試用期間が終了すると、DVDFabは、自動的に無料版に変わります。フルバージョンの限られた機能のみを含むDVDFab HD Decrypterモードしか使用できません。
  
  機能制限： コピー： フルディスクとメインムービーの2つコピーモードのみ利用可能 書き込みエンジンと圧縮機能を使用できなくなる（DVD9、BD50への出力のみ） 一年前に発売された一部のディスクに対応する、最新のコピーガードに対応しない リッピング/変換： 無料プロファイル（MKVパススルーおよびMP4.Free）のみを使用可能

• DVDコピーの設定オプションを詳しく紹介していただけませんか？

  情報：ドライブの情報、ディスクメディアのタイプ、ボリュームラベル、リージョンコード、ビデオ規格、レイヤーサイズ、削除されたコピーガードなどの情報を確認できます。
  
  映画/テレビ番組を検索：読み込まれたディスクのメタ情報を取得できます。取得したメタ情報は、plex、emby 、Jellyfin及びelfilmなどのホームシアターに適用することができます。
  
  取得方法：「映画/テレビ番組を検索」ボタンをクリックして、ディスク情報を入力し、「検索」ボタンをクリックします。検索結果から映画やテレビ番組と最も一致するポスターを選択して「確認」ボタンをクリックします。
  
  詳細設定：出力、コピー、再生についての設定を行うことができます。
  
  ボリュームラベル：ディスクドライブに付ける名前のことです。詳細設定で、ユーザーはボリュームラベルを編集することができます。
  
  出力：DVD9 → DVD5(圧縮) ; DVD9 → DVD9 ; DVD5 → DVD5
  
  DVDビデオ(Video-TSフォルダ)をコピー：ディフォルトでチェックされています。このままでいいです。
  
  非DVDファイルをコピー：自分または別のソフトで元のディスクのファイルを編集した場合、このオプションをチェックしましょう。
  
  DTSを削除：DVDを圧縮するとき、ビデオを高画質に圧縮するために、このオプションをチェックするのをお勧めします。DTSオーディオを削除した後、AAC/AC3オーディオを出力します。
  
  メニューを削除し、タイトルを連続再生 / 再生終了後、はじめに戻る：コピーされるDVDビデオの再生方法を設定するオプションです。
  
  タイトルとチャプター：ディスクを読み込むとき、メインムービータイトルがディフォルトで選択されますが、「他のタイトルを選択」をクリックして、タイトルをプレビューして選択することができます。
  
  チャプターを必要に合わせて指定することができます。コピーする最初と最後のチャプターを指定できます。要らないチャプターを削除したい場合は、このオプションも利用できます。
  
  オーディオと字幕：必要なオーディオトラックと字幕をチェックできます。
  
  プレビュー：コピーする前にまたは、コピー処理中で出力ビデオをプレビューできます。再生しているシーンのスナップショットを撮ることもできます。
  
  出力先：画面下の「出力先」で出力ファイルの保存方法を設定することができます。 DVDビデオからUSB / DVDディスク /ISOイメージファイル/DVD フォルダー/ネットワークハードディスク（NAS）への出力がサポートされています。必要に応じて、出力先を選択することができます。DVDを空のDVDディスクに書き込む場合は、ドライブを出力ディレクトリとして選択する必要があります。
  
  

• DVD書き込みに失敗した場合は、どうすればいいですか？

  DVD書き込みができない時の対策：
  
  書き込みが開始しない
  
  通常、これは、「出力先」ボックスでターゲットとしてハードドライブを選択したときに発生します。これを修正するには、「出力先」ボックスで下向きの三角形をクリックし、お使いのドライブを選択するだけです。ムービーディスクはすでにハードドライブに保存されているので、コピープロセスを再度実行する必要はありません。
  
  I/Oエラーなどの原因で書き込みに失敗した
  
  DVDFabメイン画面の上にある▼のアイコンをクリックして、表示されたメニューから「共通設定」を選択してください。 1.「共通設定/一般/A/Vコーデック」画面の「エンコード」、「デコード」に対し、GPUコーデックを全て無効にします オプションをチェック入れましょう。 2.「共通設定/ドライブ/DVDライティング」画面で、「ライティングエンジン」を「DVDFabライティングエンジン」に設定して、「ライティング速度」を1xまたは2xに調整します。 設定が完了した後、今使っているドライブを清掃してみて、そして、今使っているドライブは十分な電源を提供できるかどうかをチェックしてください。 3.DVDFab DVDコピーの「フルディスク」モードでソースディスクをフォルダまたはISOファイルにリッピングします。リッピングしたファイルを正常に再生できるなら、「クローン/ライティング」でそのファイルを空のDVDメディアに焼きこみます。 問題を解決できない場合は、http://www.imgburn.com/index.php?act=download　からフリーソフトImgBurnをインストールします。次に、DVDFabメイン画面の上にある▼のアイコンをクリックして、「共通設定/ドライブ/DVD」＞「ライターエンジン」から「 Imgburn」を選択して、書き込み速度を調整して、再度焼いてみください。
  
  ディレクトリの作成に失敗した！
  
  通常、ハードドライブの空き容量が不足しているか、フォルダのアクセス許可が不足していることが原因です。 そして、このエラーを解決するため、以下の設定をお試しください。 1.管理者としてDVDFabを実行します。 2. 「保存先」ターゲットをデフォルトのドライブC：からドライブD：などの他のドライブに変更してみます。
  
  3. DVDFabの「共通設定」> 「ドライブ」> [一般]パネルで、コピーを実行している場合は、一時ディレクトリを他のドライブに変更してみます。
  
  「ドライブXに挿入されたメディアは単層です。書き込みプロセスを開始するには、二重層のメディアを挿入してください」
  
  DVDメディアには、片面1層（約4.7GB）と片面2層（約8.5GB）のものがあります。片面1層のDVDはDVD-5と呼ばれ、片面2層のDVDはDVD-9と呼ばれています。 このメッセージが出たら、次のことを試てみましょう。 1.インターフェースまたは「詳細設定」画面で出力をDVD5に変更します。 2.インターフェースの右上隅にある逆の▼をクリックして、「共通設定」>「ドライブ」>「DVDライティング」ウィンドウで「ライティング可能なディスクサイズ (DVD-5)」を4300に設定すれば、オリジナルDVDをDVD-5の書込みサイズで空白のDVD5ディスクに圧縮コピーできます。 3.上記の設定を実行しても同じメッセージが表示される場合は、DVDFabログファイルと問題の詳細情報を一緒にサポートチームに送信してください。

• DVDFab オールインワンライフタイムギフトにPasskeyが含まれますか？

  申し訳ございませんが、DVDFab オールインワンライフタイムギフトにpasskey製品が含まれていません。

• 製品を購入した後、登録メールが届かない場合は、どうすればいいですか？

  まず、迷惑メールをチェックしましょう。登録メールが見つからない場合は、製品を購入した時にメールアドレスを間違えて記入したかどうかを確認してください。正しいメールアドレスを入力しても、メールが届かないなら、サービスチームに連絡してください。

• パソコン壊れ/OS変更/パソコンを買い換える場合は、ライセンスの移行はどうすればいいですか？

  旧いパソコンでDVDFab を起動して、DVDFabのメイン画面の右上隅にある逆三角ボタンをクリックして、ドロップダウンメニューから「認証を取り消す」をクリックします。その後、新しいPCにDVDFabをダウンロード・インストールしてから、登録したメールアドレスとパスワードで新しいPCを認証してください。
  
  ライセンスでDVDFabの認証を解除する前に、DVDFab を実行しているパソコンにアクセスできなくなった場合は、ライセンスでDVDFabメンバーにログインしてから、「ライセンス認証」をクリックして、「私のライセンス」へ移動して、「すべての認証を解除」を選択した後、アクセスできるパソコンでDVDFabのライセンスを認証してください。メンバー：https://dvdfab.org/member.htm

• mac版のDVDFabの言語が英語です。日本語で表記する方法はありますか？

  Mac PCでDVDFabを起動して、インターフェースの左上にある「DVDFab」をクリックして、Preference > Common settingをクリックして、General > langugageで日本語を選択してください。

• どうやってサポートチームにlogファイルを送りしますか？

  DVDFabメイン画面の上にある緑のボタンがあります。それをクリックすると、共通設定画面が表示されます。DVDFabを利用する前に、「共通設定/通常/診断」で、logファイル（DVDFab_internal.log, DVDFab_burn_vso.log, DVDFab_process.log）が有効されるかどうかをチェックしてください。有効されない場合、logファイルが保存されていません。
  
  logファイルのディフォルト位置：
  Windows:C:\Users\User Name\My Documents\DVDFab\Log
  Mac：Finder> Documents> DVDFab> Log
  上記のパスでDVDFabフォルダを開けてlogフォルダを圧縮してservice@dvdfab.cnに送ってください。こちらは詳しい問題をチェックしております。

• 映画全体を一つのVOBファイルとしてハードドライブにコピーできますか？

  現在、DVDFabは、DVD映画を一つのVOBファイルではなく、幾つかのVOBファイルとしてハードディスクにコピーします。お客様の使用便利に、弊社は出来るだけ技術を向上させます。 ヒント：もしDVDFab DVDリッピングを購入された場合、DVDFab DVDリッピングの「VOB」オプションはDVD映画を一つのVOBファイルとして出力できます。必要な場合、この方法で挑戦してみてください。