DVDFabの認証時に問題が発生し、「インターネットへの接続に失敗しました。ネットワーク設定を確認してください。」と表示されたことがありますか？この記事では、それを解決する方法をご説明いたします。

1.方法

情况1

www.dvdfabstore.comをアクセスして、二つメッセージ出る可能性があります。

１、IS OKメッセージを表示される場合、サーバーに正常にアクセスできるということです。

２、… your Internet access is blockedFirewall or antivirus software may have blocked the connection.

Try:

Checking the connection

Checking firewall and antivirus configurations

Running Windows Network Diagnostics

ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED

ようなメッセージを表示される場合、それらのほとんどは、ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアによってブロックされています。

通常、fabおよびwww.dvdfabstore.comは、ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアのホワイトリストに追加する必要があります。

情况2

最近、お客様からフィードバックを受け取り、DVDFabがDVDFabサーバーに接続する際に問題が発生し、DVDFabが期待どおりに機能しなくなったと報告しています。

私たちの開発者はすぐにその問題を調べました。徹底的なトラブルシューティングと分析の結果、これらのケースでは、お客様のHOSTファイルが何らかの形で変更されていることがわかりました。

これは、顧客に事前に通知することなく、一部のサードパーティソフトウェア（違法なWebサイトからDVDFabをダウンロードしないでください）によって実行される場合があります。また、特定のホスティングサイトによって提供される特定のビデオを視聴するために、顧客自身が変更することもできます。

私たちの調査によると、変更されたHOSTファイルが、DVDFabのサーバーへの接続に問題を引き起こしている原因です。

IS OKメッセージを表示されても、ログインできない場合、以下の手順に従って、HOSTファイルを手動で修正してください。

1. Windowsエクスプローラーを開き、C:\Windows\System32\drivers\etcに移動します。

2.メモ帳でHOSTファイルを開き、DVDFabに関するすべてのエントリを削除します。

3.変更したHOSTファイルを保存して終了します。

システムのアクセス許可により、HOSTファイルを別の場所にコピーし、変更した後、コピーして元に戻し、既存のファイルを置き換える必要がある場合があることに注意してください。

DVDFab製品を安全に注文できるのは、公式Webサイトwww.dvdfab.cnだけです。

2.お問い合わせ

上記の設定で問題が解決しない場合は、お問い合わせください。

1.チケットシステム

アカウントを使用してhttps://dvdfab.org/member.htmでDVDFabメンバーセンターにログインし、左下のチケットセクションを確認して、[新しいチケット]をクリックしてください。

2.メールでお問い合わせください

service@dvdfab.cnに送ってください。

DVDFabでDVDをコピーできない場合は、「DVDFab コピー出来ない」記事を参考にしてください。

また、ほかのエラーメッセージが出たら、「DVDFab 失敗」記事をご覧ください。