U-NEXTにログインできない原因と対処法、制限なくU-NEXT動画のダウンロード方法を解説！
国内最大規模の動画配信サービスU-NEXTを使っている方が大勢いらっしゃいますね。そのなか、「U-NEXTにログイン際にエラーが発生してしまった」「テレビでユーネクストにログインできない」、「U-NEXTのファミリーアカウントにログインできない」などの状況に惑わされている方も少なくないようですね。この記事はU-NEXT（ユーネクスト）にログインできない原因や対処法などを丁寧に説明します。
U-NEXTにログインできない原因
U-NEXTにログインできない原因をグーグルで検索してみると、いっぱい出てきますが。実は大きく分ければ、「ヒューマンエラー」と「マシンエラー」という２種類の原因があります。
U-NEXTにログインできない原因1：「ヒューマンエラー」
ログインするユーザーの何らかのミスでU-NEXTにログインできない状況を引き起こしたケースが基本的に下記のようなことがあります。
- ログインIDとパスワードが両方または片方間違っている
- ログインIDとパスワードが両方または片方を忘れてしまった
- 登録できるデバイス数の制限を超えいる
U-NEXTにログインできない原因2：「マシンエラー」
- インターネットの接続に問題がある
- ブラウザやアプリのキャッシュが溜まっている
- U-NEXTの視聴デバイスやアプリのバージョンが古い
U-NEXTにログインできない時の対処法
上記に書かれているU-NEXTのログイン失敗の原因に応じて、それぞれの対処法についてまとめました。
「ヒューマンエラー」でU-NEXTにログインできない時の対処法
ログインID・パスワードのどちらか、または両方ともが間違っているケースでは、落ち着いて、入力している文字形式に間違えがないかちゃんと確認してから、打ち直してみてください。
ログインID・パスワードのどちらか、または両方とも忘れた場合は、公式サイトのアドレスである https://video.unext.jp/ にアクセスして、ログイン画面の「ログインID/パスワードを忘れた方」をクリックして、再設定の手続きを進めてください。
NEXTは1契約につき3つまでファミリーアカウント（子アカウント）が追加できるため、親アカウントも含めて同時視聴できるデバイスの数は4台まで可能です。
ファミリーアカウント（子アカウント）のログインができない場合は下記の３つのステップに従って、やってみてください。
「マシンエラー」でU-NEXTにログインできない時の対処法
通信環境が悪くなった場合は、U-NEXTにログインできないことがあります。その際は、一度ネット接続を切って再接続を行ってください。
通信環境が安定している場合、ブラウザやアプリにキャッシュが大量に溜まるとスマートフォンやパソコンが重くなることによって、U-NEXTにログインするボタン自体が押せなくなることがあります。定期的なキャッシュクリアをやっておくことをお勧めします。
最後に、U-NEXTのバージョンが古いままだと、ログインできない可能性もあります。最新のバージョンを確認して、アップデートを行ってください。
どうしてもU-NEXTにログインできない場合は？
上記の対処法を行っても、U-NEXTにログインできない場合は「U-NEXTのサーバーシステムに不具合が発生して、「メンテナンスが実施されている」または「U-NEXTの登録手続きが終了していない」という２つの可能性が残っています。
U-NEXTのサーバーメンテナンスが実施されている最中には、ユーザー全員がログインできなくなります。サーバーメンテナンスの実施については、U-NEXTの公式サイトやTwitterでお知らせが表示されるはずです。どうしてもU-NEXTにログインできない場合は、一度公式サイトやTwitteで確認してみてください。
また、「U-NEXTの登録手続きが終了していないか」と疑う場合、直接U-NEXTのお問合せフォームで登録状況の確認を依頼しましょう。
U-NEXTにログインして、U-NEXTの動画をダウンロードする方法
U-NEXTにログインしてから、動画をダウンロードしたい時もきっとありますね。U-NEXT自分自身にもダウンロード機能が付いています。でも、その機能には「ダウンロードした動画の視聴期限は最大で48時間となっている」、「アプリの削除でダウンロードした作品は消えてしまう」、「ダウンロードした作品はDVDやブルーレイに保存できない」、「一部の動画しかダウンロードできない」といった不便なところがあります。そこで、U-NEXTにログインして、U-NEXTの動画をダウンロードする超便利な方法を紹介します。
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ステップ2：保存したインストールファイルをクリックしたら、インストール作業がはじまります。
StreamFab U-NEXT ダウンローダーでU-NEXTの動画を保存する手順
ステップ１：StreamFabを起動してから、「ホーム」＞「VIPサービス」にあるU-NEXTのアイコンをクリックします。
ステップ2：新しいタブが開いて、U-NEXTのアカウントでログインして、視聴したい動画を選んで再生させると、ダウンロードウィンドウが自動的に表示されます。
ステップ３：解像度などを選択して、「今ダウンロード」ボタンをクリックして、U-NEXTの動画ダウンロードが始まります。「ライブラリー」の「ダウンロード中」で動画保存の進捗状況が確認できます。
まとめ
以上、U-NEXTにログインできない原因及び対処法を紹介しました。それからU-NEXTの動画をダウンロードする最強のツールである「StreamFab U-Next ダウンローダー」の使い方も説明しました。制限なくU-NEXTの動画を楽しめたい方はぜひ使ってみてください。無料版で試してもらったら、きっと想像以上に簡単であなたをびっくりさせると思います！
