U-NEXTの解約方法を知りたい!ユーネクストを解約する理由・タイミング・手続き・注意点まとめ
U-NEXT(ユーネクスト)は最も人気のある動画配信サービスですが、月額が高かったり、一部の作品を見るには追加料金を払ったり、オリジナルコンテンツは提供していなくなったと、様々な原因で解約をしたい方がいます。しかも、U-NEXTの解約をする時、その手順は登録方法によって異なり、分かりづらいとの指摘の声が多いそうです。本記事では、U-NEXTの解約方法を分かりやすく整理し、解約の理由と最適なタイミングも提示した上で、実際の解約手続きを詳しくご解説。
U-NEXTを解約する理由って?
あなたがU-NEXTを解約したいと思う理由は何ですか?よくある理由としては、下記の通りです。
①:月額料金が他の動画配信サービスより高い
②:一部の作品を視聴するには、追加料金が必要
③:オリジナルコンテンツは提供していない
のように、経済的な理由が多く占めています。そこで、下記ではU-NEXTを解約したいと思う理由を詳しくご解説していきます。
U-NEXT 解約理由①:月額料金が他の動画配信サービスより高い
月額料金(税込) | |
U-NEXT | 2,189円 |
Hulu | 1,026円 |
Paravi | 1,017円 |
Netflix | 990円 |
ディズニープラス | 770円 |
dTV | 550円 |
Amazonプライムビデオ | 500円 |
この比較表を見ると、U-NEXTは他社と比べて、月額料金が2,189円で最高額です。
U-NEXT 解約理由②:一部の作品を視聴するには、追加料金が必要
U-NEXTサービスではすべてのコンテンツは無料で視聴することではなく、有料の作品も多いです。
利用方法を間違えると追加料金が発生することがよくあります。しかも、追加料金は高過ぎ、少なくとも1,200ポイント以上が必要です。
毎月新作映画、ドラマ、アニメなどの映像をあまり観ない人にはおすすめしません。
U-NEXT 解約理由③:オリジナルコンテンツは提供していない
HuluやNetflixとは違い、U-NEXTにはオリジナルで制作しているコンテンツを配信していません。だから、オリジナルコンテンツを重視している方なら、U-NEXTがおすすめしません。
U-NEXTを解約するタイミングはいつがいい?
「U-NEXTを解約するタイミングはいつがいい?」と分からない人もいるでしょう。実は、U-NEXTを解約する際、タイミングの見極めは非常に重要です。
以下では、U-NEXTを解約するベストなタイミングについて解説します。
①:無料トライアル期間内でU-NEXTを解約したい方へ
- 通常登録の場合:登録した日を含めて31日以内
- Apple ID登録の場合:登録した日を含めて30日以内
②:無料トライアル後でU-NEXTを解約したい方へ
- 毎月月末
ご注意:システムエラーや解約手続きミスなどを避けるため、期日に余裕をもってU-NEXT解約手続きを行うことがおすすめです。
U-NEXTの解約方法は?
U-NEXTを解約する方法には、どのような手続きが必要なのでしょうか。
下記では、
- iOSアプリからApple IDで登録した方の解約手続き
- Amazon Fire TV(Stick)から登録した方の解約手続き
- ウェブサイトから登録した方の解約手続き
- 電話でU-NEXTを解約する手続き
について説明していきます。U-NEXT 解約方法が分からない人に向けてのアドバイスとなるため、ぜひご参考にしてみてください。
U-NEXT 解約方法①:iOSアプリからApple IDで登録した方の解約手続き
Step1:お使いのiPhone/iPadからU-NEXTアプリを起動します。
Step2:U-NEXTアプリの右下部の「マイページ」→「サポート」→「契約内容の確認・解約」とタップします。
Step3:下部にある「定額制サービスを停止」とタップして、Apple IDのサブスクリプションの契約画面に切り替えます。そこで「U-NEXT/ユーネクスト:日本最大…」とタップします。
Step4:続いて、下部の「サブスクリプションをキャンセルする」とタップし、「キャンセルの確認」画面が表示、「確認」ボタンをタップすればOKです。
Step5:U-NEXT解約の手続きが完了したかと確認したい方は、契約期間終了した後、お使いのiPhone/iPadの「設定」→「サブスクリプション」へタップして、「有効期間終了」の文字があれば解約手続きが完了です。
U-NEXT 解約方法②:Amazon Fire TV(Stick)から登録した方の解約手続き
Step1:Amazonの公式サイトにアクセスして、Amazonのアカウントでログインします。ログインしてから、上部のメニューの「アカウント&リスト」→「アカウントサービス」とクリックします。
Step2:「デジタルコンテンツとデバイス」→「アプリライブラリと端末の管理」→「管理」→「定期購読」とクリックします。
Step3:一覧に表示される「U-NEXT」→「アクション」→「自動更新をオフにする」の順とクリックすると、U-NEXTを解約できます。
U-NEXT 解約方法③:ウェブサイトから登録した方の解約手続き
Step1:Firefox/Chrome/safariなどのブラウザからU-NEXTの公式サイトにアクセスして、親アカウントでU-NEXTにログインします。
Step2:画面左上の「三本線」のアイコン→「メニュー」→「アカウント設定」とクリックして、画面の最下部までスクロールして、「契約・決済情報」の「契約内容の確認・解約」とクリックします。
Step3:「契約内容の確認・変更」画面ではご利用中のサービスが表示されます。例えば、月額プランから登録した方は下記の手順に従ってやってください。
Step4:ご利用中のサービスの「月額サービス」では、「月額プラン」の「解約はこちら」とクリックして、解約手続きを行います。
Step5:残りの日数やおすすめの見放題作品を確認した上で、「次へ」とクリックします。
Step6:「解約手続き前のアンケート」に答えてから、「同意する」にチェックを入れて、「解約する」とクリックします。
Step7:「月額プランの解約手続きが完了しました」と表示され、手続き完了日時を確認して、左下部の「契約内容の確認・解約」とクリックします。
Step8:「契約内容の確認・解約」では「ご利用中のサービス」一覧から「月額プラン」が消え、又は「現在ご利用中のサービスはありません」と表示されたら、解約手続きが完了しました。
U-NEXT 解約方法④:電話でU-NEXTを解約する手続き
電話でU-NEXTを解約する仕方は超カンタンです。受付時間中、U-NEXTへ電話すればOKです。
電話番号 | 営業時間 | |
固定・携帯電話 | 0120-285-600 | 11:00-19:00 |
IP電話 | 0570-064-996(ナビダイヤル) | 10:00-20:00 |
Step1:営業時間中、U-NEXTへ電話をかけます。
Step2:U-NEXTのオペレーターからの質問に答えてから、本人確認をします。
Step3:U-NEXT オペレーターと直接会話をして、U-NEXTを解約したいことを伝えます。
U-NEXT解約に関してよくある質問
質問①:U-NEXT 解約後、ポイントはアカウントに残る?
U-NEXTを解約した後、月額料金は発生しませんし、アカウントも削除されません。U-NEXTにログインすることも可能です。だから、有効期限内持っているU-NEXTポイントはそのままアカウントに残り、利用できます。
質問②:U-NEXT解約後、U-NEXTにあるコンテンツは見れる?
U-NEXT解約はU-NEXT退会と違い、解約はU-NEXTのアカウントを削除しなく、IDとパスワードを正しく入力してU-NEXTにログインできます。U-NEXTにあるコンテンツやU-NEXTでダウンロードした作品が見れますし、購入した作品(一部の配信コンテンツ/コミック/書籍)・NHKオンデマンドパックも引き続き視聴できます。
質問③:U-NEXT解約後、料金が発生した?
U-NEXTを解約した後、料金が発生したことがあります。それは、主に「キャリア決済やクレジットカード会社の請求タイミングが遅れている」、「利用期間中にキャリア決済やクレカのご利用可能枠の不足で決済できない月がある」という二つの原因だと考えます。
解約後、U-NEXTの動画をオフラインで再生したい方は、U Next 動画 ダウンロードソフトをご利用ください。
機能:
1.U-NEXTとH-NEXTのビデオをダウンロード
2.オンラインビデオをMP4ファイルとして保存
3.音声と字幕の言語をあらかじめ選択
4.字幕を外部のSRTファイルとしてダウンロードするか、テキストとしてリミックス
5.映画やテレビ番組を高速で一括ダウンロード
6.メディアサーバーと互換性のあるメタデータを保存
StreamFab U-NEXT ダウンローダーを使えば、1080pの高画質とAACオーディオトラックで字幕・メタ情報と一緒に映像作品を無制限でダウンロードして保存できます。動作環境によって、下記のボタンをクリックして利用してみてください。
StreamFab U-NEXT ダウンローダーの使い方はとても簡単です。ただ4ステップでU-NEXTの動画をダウンロードしてPCに保存できます。
Step1:StreamFab U-NEXTダウンローダーの最新バージョンをダウンロードしてインストールします。
Step2:ダウンローダーを開き、画面の左メニューにかる「ストリーミングサービス」からU-NEXTのアイコンをクリックして、U-NEXTサイトに飛びます。
Step3:U-NEXTにログインして、お気に入った動画を選択して再生します。
Step4:ダウンローダーは動画をURLを分析して、動画をダウンロードします。
ご注意:ダウンロードしたU-NEXT動画が自動的にローカルに保存され、DRMも削除されます。
まとめ
この記事では「U-NEXTを解約する理由・タイミング・操作手順(解約の仕方)」について解説いたしましたが、いかがでしたか。
記事の要点は
- U-NEXTを解約する理由
- U-NEXTを解約するベストなタイミング
- U-NEXTを解約する方法
の3点です。U-NEXT 解約の仕方は登録によって違いますが、やってみると簡単です。損をしないU-NEXTを解約するためには、ベストな解約タイミングをあらかじめ把握する必要があります。解約した前に、ぜひこのU-NEXT ダウンロードソフトで気に入ったU-NEXT動画を保存してください。