dTV動画を見られない？2024年dTVエラーコードや解決対策を徹底的に説明します！
dTVの基本状況
dTVは約12万タイトルのラインナップを持ち、毎月新作を追加・更新しています。
中でも、韓国ドラマや中国ドラマの品揃えは充実しており、韓国や中国のエンタメファンにも満足していただけると思います。幅広い年齢層の方に楽しんでいただけます。
また、実際に運営しているのがエイベックスということもあり、音楽のジャンルも豊富です。ライブ映像やコンサート、ミュージックビデオを視聴することができます。
とても豊富で楽しめる視聴プラットフォームですね！
もしさらに詳しい情報をいただきたいのなら、公式サイトはこちらへ：https://video.dmkt-sp.jp/
しかしdTVで視聴しようとしても使用できない状況も起こります。
これからは、DTVのエラーコードと対策をまとめて紹介します。
dTVエラーコード紹介と解決方法
視聴中に通信エラーが発生した場合は、まず以下の基本的なことを試してみてください。
- 端末を再起動する。
- アカウントの契約状況を再確認する。
- 通信状態が良好かどうか確認する。
- dTV側でサーバートラブルが発生していないか確認する。
上記の方法で改善が図れない場合や、「エラーコード」が提示された際はヘルプセンターを確認しましょう。
『dTV』でよくあるエラーコード
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エラーコード |
【意味】 |
【解決方法】 |
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「E0108」 |
コンテンツの再生に失敗したため、dTVアプリの再起動が必要であることを示すエラーです。 |
dTVアプリケーションを再起動する前に、以下を確認してください。
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「E1107」「E1109」 |
ライセンスの認証に失敗したため、dTVアプリの再起動が必要であることを示すエラーです。 |
端末の時刻や日付が正しくないことが原因である可能性があります。以下の手順で、日付と時刻の自動設定を切り替えてみてください。
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「E1115」「E1116」「E1117」 |
コンテンツの再生に失敗したことを示すエラーです。 |
以下の方法をお試しください。
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「E0114」「E0115」「E1800」「E1801」「E1802」 |
「dTVが複数の端末で同時に視聴できないこと」または「このコンテンツを再生するにはライセンスの取得が必要であること」を示すエラーです。 |
考えられる2つの原因を想定して対処してみましょう。 原因1：「dTV」が複数の端末で同時に視聴できない。 dTVは視聴に必要なdTVアカウントを複数の端末で共有することができますが、複数の端末で同時に視聴することはできません。dTVアカウントをご家族で共有している場合は、ご家族で同時に「dTV」を視聴している方がいないかご確認ください。 原因2：コンテンツを再生するにはライセンスの取得が必要です ダウンロードしたコンテンツを再生する際に、ライセンス確認のための通信が必要な場合があります。その際、圏外であったり、通信状態が不安定な場合は、ライセンスの確認ができません。通信状態が良好な場所で再度お試しください。 |
dTV動画を視聴できない他の原因6つ
① サービスがメンテナンスの途中ではありませんか？
- まず、サービスがメンテナンス中である可能性はないでしょうか。映像配信サービスでは、安全に映像をご覧いただくために、メンテナンスを行っている場合があります。
- また、何らかのトラブルが発生し、突然メンテナンスが行われることもあります。
「ご注意」
急に動画が見られなくなった場合は、公式Twitterでメンテナンスのお知らせがないか確認してみてください。
②通信環境は安定していますか？
動画配信サービスでスムーズに動画を視聴するためには、安定した通信環境が必要です。
「ご注意」
Wifi接続をしていない場合、通信制限に引っかかる可能性があります。
そのため、動画を視聴する際は、必ずWifi接続をしてから視聴してください。
③デバイスはいくつまで登録できますか？
dTVで1つのアカウントを作成すると、最大5台のデバイスを登録することができます。そのため、6台目の機器を登録しようとすると、登録自体ができなくなります。
「ご注意」
どうしてもその機器を登録したい場合は、他の機器を削除してから登録してみてください。
④他の登録機器も視聴していますか？
1アカウントにつき5台まで登録可能ですが、同時に視聴することはできません。
つまり、あるビデオを見ようとしたときに、すでに他のデバイスが見ていると、そのビデオを見ることはできません...。
「ご注意」
1人で5台のデバイスを登録した場合は、他のデバイスでビデオが再生中になっていないか確認してください。
⑤口座からの引き落としに失敗したことはありますか？
dTVの支払い方法は
- ドコモと契約しているスマートフォンの利用料と合わせてのお支払い
- クレジットカードでのお支払い
のどちらかを選択することができます。
「ご注意」
なぜか動画が見れない…という方は、コースの残高不足で引き落としが完了していないか確認してみてください。
⑥海外の動画を見ようとしていませんか？
残念ながら、「dTV」は日本国内にいるときしか利用できない動画配信サービスです。
⑦その他
dTVでよく表示されるエラーコードとその対処法については、公式サイトのヘルプセンターでいくつか確認することができます。
対処法を確認してみましょう！こちらへ：https://help.video.dmkt-sp.jp/hc/ja
素晴らしい対策：StreamFab Lemino ダウンローダー
もし好きな動画をダウンロードすることができれば、エラーコードを取り込まずに問題解決になれるでしょう！では、どうすればいいでしょうかーーStreamFab Lemino ダウンローダーをご利用ください。
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StreamFab Lemino ダウンローダー（旧：StreamFab dTV ダウンローダー）
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StreamFab Lemino ダウンローダーを無料でダウンロードしてパソコンにインストールしましょう。
30日間無料体験期間が提供されているので、安心してご利用ください。
ダウンロードプロセスも非常に簡単です。dTVの動画をダウンロードするのに数分しかかかりません。以下はその手順です。
次に、左側のパネルにある「VIPサービス」をクリックして、「Lemino（旧：dTV）」のロゴをクリックします。
動画の再生ボタンをクリックすると、ダウンロードウィンドウが表示されます。解像度を選択して、「今ダウンロード」ボタンをクリックすることで、dTVの動画はダウンロード始まります。
一度端末にダウンロードした映像は、いつでも好きなときに見ることができますよ。素晴らしいですね。
無料体験はこちら↓
まとめ
dTVを利用する際にエラーコードを発生したり、通信環境の安定性や登録機器に影響されたりしたら、素敵なサービスプラットフォームであっても、残念ながらよい視聴体験が取れなくなりますね。幸いに、StreamFab Lemino ダウンローダーは役に立てます。とても便利でありますよ。ぜひお試しください。